Le compte à rebours vers le WPT Montréal est amorcé! Au Playground Poker Club, tous les départements s’affairent en prévision du WPT Montréal, qui accueillera des joueurs de poker des 4 coins du monde et présentera 7 évènements et plus de 8 000 000$ en cagnottes garanties.

D’un festival à l’autre, nous avons le plaisir renouvelé de recevoir des commentaires très positifs à propos de notre personnel, que ce soit de vive voix ou par le biais de l’un ou l’autre de nos réseaux sociaux. Nos effectifs sont en effet un groupe de gens très dévoués, et nous en sommes fiers. Nous partageons tous une passion pour le poker, et cela transparaît dans nos opérations.

C’est dans cet esprit que nous avons décidé de vous présenter 6 groupes d’individus avec lesquels vous allez inévitablement entrer en contact pendant le WPT Montréal. Chaque semaine nous séparant du festival verra un nouveau département faire un pas vers l’avant et s’adresser à vous par le biais de cette série d’articles.

Semaine 1 – Gérance des parties à l’argent

Nos parties à l’argent sont disponibles 24 h sur 24 et offrent un large éventail de limites pour convenir à toutes les bourses. Aux heures de pointe, il n’est pas rare de voir 25 tables ouvertes simultanément, et pendant les festivals, ce nombre atteint 50! Avec une telle flotte, tenir la barre n’est pas une mince affaire.

Notre équipe de gestion assure un bon déroulement des opérations, un traitement équitable et une expérience de jeu inégalée pour tous les joueurs de parties à l’argent.

Leurs tâches:

À leur arrivée, diriger les joueurs vers leur partie de prédilection.
S’assurer que les parties d’une même limite soient quantitativement équilibrées, en termes de joueurs.
Surveiller les listes d’attente pour ouvrir les tables aussitôt qu’il y a assez de joueurs pour le faire, minimisant le temps d’attente.
Lorsque appelé à une table pour un jugement, appliquer le livre des règlements adéquatement et équitablement.
Gérer les rotations des croupiers promptement et efficacement.

Évidemment, leur description de tâches est beaucoup plus large, mais cette liste résume assez bien leur charge de travail. Voici quelques-uns des membres de l’équipe:

De gauche à droite: Miles, Assistant Manager – John, Manager Général – Hugo, Manager – Carl, Manager – Martin, Manager – David, Manager – Kevin, Assistant Manager

De gauche à droite: Miles, Assistant Manager, aidant un joueur. Fabrice, Croupier. Franco, Assistant Manager, déterminant vers quelle table envoyer Fabrice.

De gauche à droite: Rich, Assistant Manager, annonçant le gagnant de la Main Forte. Kevork, Assistant Manager, se demandant la raison de la présence d’une caméra.

“Quand vous cherchez le siège gagnant, Rich est votre homme!”

“Avec cette équipe autour de moi, je suis aussi heureux de venir travailler qu’il y 8 ans” -Martin

“On perd tous les paris qu’on ne prend pas” – Carl

Carl joue aussi au poker, comme vous l’avez peut-être deviné en entendant sa citation. Les braves gens présentés ici ne représentent qu’une fraction de l’équipe complète, mais tous partagent le même sentiment pour le service à la clientèle.

Au WPT Montréal, à la énième heure du énième quart de travail consécutif, notre équipe de gestion se pliera en quatre pour s’assurer que tous les joueurs sont heureux, et ils le feront avec le sourire. Si vous appréciez leur travail, n’hésitez pas à leur en faire part! Rendez-vous la semaine prochaine pour la visite libre du prochain département!

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